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設立当初から掲げる企業理念に導かれながら、Salesforceは誠実なビジネスと社会貢献を行うことを重視してきました
私たちは、ビジネスは社会を変える最良のプラットフォームだと信じています
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ユニファイドコマースは、エージェント型eコマースをPOSや注文管理と連携させ、すべてを1つの統合プラットフォームで提供します。さらに、ユニファイドコマースはAgentforce上で動作します。強力なAIがストアフロントの設定やチャネル最適化をプロアクティブに支援し、生産性を高め、購入、決済、注文を効率化します。
* Salesforce Commerce Platformでの統計値; ** Salesforce Commerce Platformでの統計値; *** Salesforce 2022 Cyber Weekでの統計値; **** Salesforce Customer Successでの統計値2022
発見からチェックアウトまで、B2C Commerceは、顧客の期待とAIを活用したビジネスの成長が交わる場所です。大規模な環境で、さらなる収益・生産性・確かな成功を実現。
顧客がどこで取引しても、注文をシームレスに処理できます。エージェントアクション、リアルタイムのオムニチャネル在庫、自動化された注文の振り分けにより、コストを削減し、収益を拡大します。
柔軟なモバイルファーストのPOSを使って、顧客、注文、在庫データを店頭に取り込みましょう。組み込みのSalesforce連携やノーコードCMSにより、業務を迅速化します。
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ガートナーがSalesforceを9年連続でデジタルコマース部門の「リーダー」に選出した理由をご覧ください。
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Salesforceは2016年に、Demandwareの買収を完了しました。Demandwareは現在、Commerce Cloudの一部となっています。
適切なEコマースソフトウェアを選ぶには、長期にわたって活用できるプラットフォームを優先することが大切です。信頼性と拡張性に優れ、海外展開にも対応可能で、将来の成長につながるものを探してください。柔軟性を重視して設計され、イノベーションを短期間で実現できる専用ツールがすべて揃っているソリューションがおすすめです。ほかのデジタルソリューションやサードパーティ製ソリューションとの連携、稼働時間、高度な機能の利用、継続的なサポート、実装など、Eコマースソリューションの総所有コストを考えることが重要です。